Om din iPhone visar ett meddelande på skärmen som säger att det är inaktiverat kanske du inte vet vad som händer och tror att det finns ett allvarligt problem. Det kan verka ännu värre om meddelandet säger att du inte kommer att kunna använda din iPhone 23 miljoner minuter. Lyckligtvis är det inte så illa som det verkar. Om din iPhone, iPad eller iPod är avstängd, förklarar den här artikeln vad som händer och hur man åtgärdar det.
Varför iPhone, iPads och iPods blir avaktiverade
Alla iOS-enheter - iPhone, iPad, iPod touch - kan inaktiveras, men de meddelanden du ser finns i några olika former. Ibland får du bara meddelandet "This iPhone is Disabled" eller en som säger det och lägger till att du ska försöka igen om 1 minut eller 5 minuter. Ibland berättar den att telefonen är avstängd och att ansluta till iTunes. Ibland får du även ett meddelande som säger att iPhone eller iPod är inaktiverad i 23 miljoner minuter och att försöka senare. Självklart kan du inte vänta så länge - 23 miljoner minuter är nästan 44 år. Du behöver förmodligen din iPhone före dess.
Oavsett vilket meddelande du ser är orsaken densamma. En iPhone, iPad eller iPod blir avaktiverad när någon har skrivit in felaktigt lösenord för många gånger.
Lösenordet är en säkerhetsåtgärd som du kan aktivera i iOS för att kräva att personer ska ange ett lösenord för att kunna använda enheten. Om ett felaktigt lösenord anges 6 gånger i rad, låser enheten sig och förhindrar att du anger några nya lösenordsförsök. Om du anger ett felaktigt lösenord mer än 6 gånger kan du få meddelandet om 23 miljoner minuter (beroende på dina inställningar, kan 10 felaktiga lösenord försök resultera i att din iPhone raderas). Detta är egentligen inte den verkliga tiden du behöver vänta. Det meddelandet representerar bara en riktigt, verkligen lång tid och är utformad för att få dig att bara ta en paus från att skriva in lösenord.
Så här fixar du en inaktiverad iPhone, iPad eller iPod
Att fixa en inaktiverad iPhone, iPod eller iPad är relativt lätt. Det är faktiskt samma steg som vad du ska göra när du glömmer ditt lösenord. Så här gör du:
-
Det första steget du bör försöka är att återställa enheten från säkerhetskopiering. För att göra det, anslut din iOS-enhet till den dator du synkroniserar den med. I iTunes klickar du på Återställa knapp. Följ anvisningarna på skärmen och om några minuter ska enheten användas igen.
Återställande innebär att du kommer att ersätta din nuvarande data med en äldre säkerhetskopia och kommer att förlora data som lagts till sedan säkerhetskopieringen gjordes. Tyvärr finns det ingen bra väg runt detta (men det är en bra påminnelse om varför du borde säkerhetskopiera regelbundet).
-
Om det inte fungerar, eller om du aldrig har synkroniserat enheten med iTunes, måste du försöka Återställningsläge. Återigen kan du förlora data som lagts till sedan du säkerhetskopierade sist.
-
Ett av dessa två steg fungerar vanligen, men om de inte gör det, försök DFU Mode, vilket är en mer omfattande version av Recovery Mode.
-
Ett annat bra alternativ innebär att använda iCloud och hitta min iPhone för att radera alla data och inställningar från din telefon. Du kan antingen logga in på iCloud på webben eller hämta appen Sök min iPhone (öppnar App Store) till en andra iOS-enhet. Logga sedan in med din iCloud användarnamn och lösenord (inte det konto som tillhör den person vars enhet du använder). Använd Hitta min iPhone för att hitta din enhet och utför sedan en fjärrtork av den. Detta tar bort alla data på din enhet, så gör det bara om du har alla dina data säkerhetskopierade, men det kommer också att återställa din telefon så att du kan komma åt den igen. Om du har säkerhetskopierat dina data till iCloud eller iTunes kan du återställa från det och vara bra att gå.
-
Din uppgift är klar!
Vad ska du göra efter att du har fastställt en inaktiverad iPhone
När din iPod, iPhone eller iPad är i funktion, kanske du vill överväga två saker: Ange en ny lösenord som är lättare att komma ihåg så att du inte kommer in i den här situationen igen (eller använd Touch ID eller Face ID, om din enhet erbjuder antingen en) och / eller hålla ögonen på enheten för att se till att personer som du inte vill använda det inte försöker få informationen.
