Om du plötsligt finner att du kan ta emot men inte längre skicka mail i Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express, är du förbryllad. Att Outlook Express är förbryllat är också klart när du ser felmeddelandena med siffror någonstans bortom 0x800CCC01.
Men inte allt är förlorat. Det första steget i att återställa din förmåga att skicka e-post är att ta reda på vad som är fel (speciellt efter att du har kontrollerat alla dina inställningar och de vanliga lösningarna inte hjälper) och innebär att du skapar en loggfil med all SMTP-trafik. Med hjälp av denna detaljerade lista över vad Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express gjorde och hur servern reagerade kan du identifiera - och åtgärda - problemet.
Logga in SMTP-trafik för att felsöka problem med att skicka e-post
Gör nu Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express logg SMTP-trafik för att hjälpa dig att felsöka sändningsproblem:
- >> Steg för steg Skärmdump Walkthrough (med Outlook Express)
- Välj Verktyg | alternativ från menyn.
- I Windows Live Mail och Windows Mail:
- Gå till Avancerad flik.
- Klick Underhåll… .
- I Outlook Express:
- Gå till Underhåll flik.
- Se till E-post eller Post kontrolleras under Felsökning .
- Klick ok eller Stänga .
Försök nu skicka ett mail i Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express.
Hitta Windows SMTP-loggfilen Windows Live Mail, Windows Mail eller Outlook Express
Att hitta den loggfil som skapades under processen kan visa sig vara den svåraste uppgiften. Du kan antingen hitta den i din Windows Mail- eller Outlook Express-butikshandbok (den kallas "WindowsLiveMail.log" för Windows Live Mail och "Smtp.log" för Windows Mail och Outlook Express) eller använd Windows-filsökning för att leta efter en fil heter "WindowsLiveMail.log" eller "Smtp.log". Om SMTP-servern returnerar ett felmeddelande, här är vad det kan betyda.
