De olika rollerna av "admins" som Facebook rullade ut för att konkurrera med sociala medier hanteringsdashboards, som Hootsuite, är följande: Manager, Content Creator, Moderator, Annonsör och Insights Analyst (förutom deras nya "schemaläggning" alternativ).
Facebook Sidansvarighetsroll
Chefen för en Facebook-sida har mest kraft, med möjlighet att lägga till och redigera behörigheter och administratörer som vill, redigera sidan och lägga till / ta bort appar, skapa inlägg, moderera, kommentera och radera kommentarer, skicka meddelanden som sidan, skapa annonser och visa alla insikter.
Den sociala skinny säger: "En gång var det sidans administratörer, och det fanns fans. Det fanns inget däremellan. Du hade antingen full tillgång till allt, eller du var bara en elak grupp. "Nu är chefen ledande sångare av Facebook Pages 'fullfjädrade band. Med all kraft kan chefen lägga till olika personer med olika färdigheter för att göra olika saker utan att behöva oroa sig för att alla har tillgång till allt. De kan lägga till, ändra och ta bort administratörsroller efter vilja.
Chefen kan också se över alla andra administratörers verksamhet, ta bort eller anpassa vad som helst som de tycker är olämpliga eller behöver en snabb förändring. Detta ger en känsla av legitimitet och order till Facebook Pages som ett verkligt, legitimt affärsverktyg, vilket tidigare saknades.
Facebook Sidinnehåll Skapare Roll
Innehållsskaparens roll gör det möjligt för administratören att redigera sidan, lägga till eller ta bort program, skapa inlägg eller "innehåll", måttliga kommentarer, skicka meddelanden och till och med skapa annonser och visa insikter-allt utom ändra administratörsinställningarna. Varför är detta viktigt? Det innebär att företag kan sätta sina Facebook-sidor i händerna på en betrodd medarbetare utan att behöva oroa sig för att bli sparkad som admin och låta din anställd springa fri. Det ger en kontroll till den person som valts för att verkligen skapa sidan för röstetiden, skapa och curate innehållet och personifiera ditt varumärke eller organisation på Facebook.
Med all den friheten är det något som måste gå fel utan att någonting finns för att hålla den personen i kontroll - hotet att eventuellt vara begränsat eller helt avlägsnat, eftersom en administratör ger den balansen - samtidigt som den enskilda personen tillåter friheten att verkligen göra din organisation eller varumärke kommer till liv. Det är här den nya schemaläggningsfunktionen kommer i spel-det är mycket lättare att spåra vad du behöver säga om du kan schemalägga det i motsats till att du måste vara där i realtid bara för att skicka ett inlägg. Klicka bara på den lilla klockan i nedre vänstra hörnet och schemalägg ditt inlägg i upp till 6 månader i framtiden.
Facebook Page Moderator Roll
Moderatören på en Facebook-sida är ungefär som en community manager, med särskild försiktighet till måttliga inlägg på sidan, kommentarer från fans och allmänheten och den första personen som svarar på majoriteten av kommentarerna. Det är den här personens jobb att gå igenom all feedback från fansen och hitta något som är olämpligt (enligt organisationens standarder), negativt eller bara felaktigt annonserat och ta bort det från sidan.
Det är också moderatorns jobb att försöka hålla konversationen flödande med fansen så att de känner sig hörda - andra kan chime in, men att ha någon som har roll är uteslutande för att upprätthålla uppmärksammade posteringar och hålla flödet av samtal när du delta i dina andra uppgifter kan vara en stor hjälp. Bloggen Small Business Trends säger, "Bara för att du har en praktikant som kan moderera Facebook-kommentarer betyder det inte att du nödvändigtvis vill ge dem tillgång till din Facebook-analys. Eller att du vill att de ska kunna meddelandebevakare på dina vägnar. "Det handlar inte bara om att skilja roller och ge dem specifika personer baserat på deras styrkor, men också en fråga om att moderatorn är fantastisk att moderera men inte någon du skulle lita på med analyserna. Nu har du en lösning.
Facebook Page Annonsör Roll
Annonsörens roll är ganska självförklarande. Annonsörens roll fokuserar på att skapa annonser och visa insikter för att hjälpa till vid skapandet och genomförandet. Annonsörer kan nu också använda det nya marknadsföringsverktyget för att främja inlägg som de tycker är viktiga så att de hänger högst upp i några dagar, visas större än andra inlägg (höjdpunkter), eller du kan låta dem ha en kredit att spendera judiciously på att ha din annonsen placeras i hela Facebook, eller hänger högst upp på allas nyheter i ditt nätverk.
Anledningen till att det är fördelaktigt att mäta en annonsör är att annonsörer i allmänhet gör annat arbete, inte bara sociala medier. Du vill inte att de ska ha tillgång till all information på sidan eftersom det kan överväldiga dem, och den viktigaste informationen är tillgänglig via Facebook-sidinsikten så att de är bra att gå. Detta skulle göra det möjligt för en organisation att känna sig mer bekväm i att anlita en entreprenör, frilansare etc. för att hjälpa till med en kampanj och ge dem annonsörens tillgång till en Facebook-sida. De får inte se allt, bara vad som är relevant för deras roll.
Facebook Page Insights Analyst Roll
Den slutliga adminrollen Facebook har lagt till sin repertoar är Insights Analyst. Insights Analyst är exklusivt tillåtet att se Insikten på en organisations Facebook-sida. Detta hjälper insiktsanalytiker fokusera på vad de är där för, Facebook-statistik och sociala analyser.Insiktsanalytiker fokuserar på att verkligen bryta ner Facebook Insights i vad folk inte bara förstår, men det kommer att förändra hur sidan körs för att förbättra de rapporter och slutsatser som den här personen gör.
De behöver inte tillgång till alla funktionerna på en Facebook-sida för att kunna göra detta, vilket möjliggör mer säkerhet i att veta att det kan vara andra eller tredje åsikter om insikten på en sida utan något innehåll, idéer eller information du inte vill att de ska se läcka ut.
Varför ska du använda Facebook Admin Roller
Att utse administratörsroller kommer att skapa fördelar och nackdelar i alla situationer, men totalt sett är det positivt för en stor organisation. För mindre organisationer skulle jag föreslå att jag skrek ifrån att dela upp det för tidigt och verkligen förlora din organisations röst.
Argumentet för att individer arbetar med olika roller är att optimera din Facebook-sida. En person kan vara mycket skicklig högst alla alternativ, men att behöva fokusera på allt tar bort från den nivå av kvalitet din organisation kan nå. Att få några personer att komma som annonsörer, moderatorer och insiktsanalytiker hjälper till att lindra arbetsbelastningen och låter dem som kan specialisera sig i dessa typer av områden ta över medan du fokuserar på "kött och potatis" på sidan.
Det hjälper till att veta att det finns någon som specialiserar sig på analyser och tittar på och bryter ner dina insikter så att du inte behöver använda tiden själv, när du kan skapa inlägg och scouring för nytt material, eller vad har du.
För större organisationer är den enda sak att vara försiktig med att vara för lax vid incheckning på alla administratörer. Bara för att de inte har vissa privilegier betyder inte att de inte kan oavsiktligt skada företagens rykte med en välvillig kommentar eller ett meddelande som bara lästs eller togs på fel sätt.
