Det finns många anledningar att du kanske vill spela in dina kunders och anställdas telefonsamtal. Här är en lista över några av de vanligaste verktygen som din organisation kan använda för VoIP-samtalinspelning.
PBXpress
PBXpress är mer än en call recorder, det är speciellt utformat för PBX. Det erbjuder avancerade verktyg för inspelning och arkivering av samtal via din PBX. Dess användning är inte föremål för VoIP-tjänsteleverantören eller hårdvaran. Du kan ladda ner en live-CD-demo innan du köper.
VPI Capture
VPIs Capture IP-uppspelningsprogramvara kan spela in VoIP-ljud och skärmväxlingar med mycket liten inverkan på nätverksresurserna. Det spelar in alla ljud i ett industristandard, icke-proprietärt GSM-filformat. Det kan också skräddarsys och anpassas för att möta kraven från alla typer av företag - från småföretag till globala företag som sysselsätter inhemska och / eller distansagenter.
Cain & Abel
Trots det konfliktbildade intrycket ger programvaran namn, Cain & Abel är två delar av det som fungerar hand i hand. (Jag undrar varför de valde ett sådant namn då!) I grund och botten är det ett lösenordsåterställningsverktyg, men med en sniffer (Cain är snifferen medan Abel är brute-force) som använder SIP för att extrahera ljudsamtal och spara dem i WAV filer.
Ring skugga
Call Shadow är ett relativt billigt och lättanvänt VoIP-ringspel för företag. Den erbjuder en intressant lista över funktioner. Det kan provas gratis i 30 dagar.
Om inget av dessa verktyg uppfyller dina behov av samtal måste du hitta något mer lämpligt på den här listan över personliga verktyg för VoIP-uppspelning.
