Ja, jag träffar mig själv, men med åldern kommer visdom, och när Barbara Walters frågade Katharine Hepburn under en intervju från 1981, "Vilket slags träd skulle du vara?" Hade hon ingen aning om att det hån som följer hennes val av frågor skulle fortsätta i dag.
Efter att ha varit 20/20 år har Barbara angett att hon inte skulle ställa den frågan igen. Nu, såvida du inte är vid en punkt i din karriär där dina intervjufärdigheter bandas och sänds för att världen ska se, är chansen stor att de mindre än idealiska frågorna du väljer att ställa potentiella nyanställda inte kommer att vara av oändliga skämt för många år framöver. Som sagt, varför ta chansen?
Här är fem tips för hur du kör en intervju som kommer att komma ihåg (för något annat än komedi).
1. Hoppa över CV-skriptet
Du har redan läst den (eller borde ha) - och det är därför du bjöd in kandidaten in. Och varje kandidat är beredd (eller borde vara) med det konserverade svaret till "Så berätta om dig själv." Så varför inte gå av skript och hoppa över skriptet återuppta samma gamla frågor? Naturligtvis föreslår jag inte att du ignorerar en persons arbetshistoria helt; snarare rekommenderar jag att du fokuserar på det som är viktigt - det som intresserar dig mest om en persons bakgrund och eventuella röda flaggor.
Till exempel, säg att en kandidat listar åtta företag och befattningar som innehas i dessa företag under de senaste fem åren. Istället för att be om en genomgång av den upplevelsen får du mycket mer insikt (och ta reda på vad du verkligen vill veta) om du frågar något liknande, ”Jag ser att du har rört dig lite om. Kan du berätta varför du lämnade dina tre senaste positioner? ”
Eller säg att en kandidat har haft tre jobb, men bara ett är verkligen relevant för den position du intervjuar för. Fråga inte generiken "Berätta om en tid du lyckades", vilket kan innehålla ett exempel från något av dessa jobb. Fråga snarare något som kräver mer tanke, mer förståelse och mer detalj om vad du verkligen är intresserad av - något liknande, ”Jag ser att du har arbetat på ABC Company i tre år, och du ledde ett team med 12 direkta rapporter. Säg mig, vad är en sak du ledde där som du verkligen är stolt över och varför? ”
2. Utvärdera sanna behov och önskemål
Alltför ofta leder en brist på definierade arbetsuppgifter, roller och ansvar till problem för både arbetsgivare och arbetstagare. Så, innan du börjar intervjua, spendera lite tid på att ta reda på vad du behöver den som fyller positionen att faktiskt göra (utöver de funktionella jobbuppgifterna): Behöver den här rollen vara ledare eller beställare? Behöver denna nya hyra vara utmärkt när det gäller att kommunicera eller binda, bygga och konstruera? Behöver du någon som lätt kan arbeta med "galen" utan att bli galen? Det är sådana frågor du ställer dig själv för att först bestämma de egenskaper du behöver för att säkerställa är en del av hela personpaketet.
När du har fastställt dina verkliga behov och önskemål, ta dig lite tid att översätta dem till lämpliga intervjufrågor. Så om du behöver någon som kan arbeta med "galen" utan att köra över kanten själv, kan du ställa frågor som frågar kandidaten för några exempel på gånger då hon var tvungen att arbeta med svåra personligheter eller hur hon hanterade ett särskilt stressande situation. Vad hände, varför och hur reagerade hon?
3. Suss Out Skills
När du har listat upp dessa behov, gör du en annan lista över dina måste-haves när det gäller färdigheter. Jag vet - det är vanligt att anta att om någon sätter på ett CV att hon har en viss skicklighet så har hon det. Det sorgliga faktum är dock tolkningen av vad det innebär att ha en färdighet kanske inte är samma som din.
Så be alltid om bekräftelse av vad du får höra. Oavsett vad jobbet kräver, be din kandidat att självutvärdera varje minimikrav: "På en skala från en till fem, hur skulle du betygsätta din kompetensnivå för att använda InDesign?" Om kandidaten svarar med en ranking på 4 eller 5, följ upp med nästa fråga, en som ber henne att snabbt förklara hur hon faktiskt skulle utföra något relaterat till färdigheten. I vårt exempel här kan du fråga: "Vad är det mest komplexa InDesign-projektet du någonsin har slutfört?"
4. Sluta prata
En personlig del av mig - lika mycket som jag älskar Oprah Winfrey - är att hon i nästan varje intervju hon håller, infunderar en hel del av sina egna tankar, sina egna erfarenheter, sina egna, ”mig, toos.” Det fungerar för Oprah för, ja, hon är Oprah, men det har liten plats i din intervju av en potentiell ny hyra.
Konstigt nog tycks alltför många intervjuare tro att de är Oprah med behovet av att berätta kandidater mer om sig själva och vad de gör och hur de kom dit de är istället för att fokusera på sitt mål: att få historien. Så sluta prata och kom ihåg, det är dags att ställa frågor och bara luta dig tillbaka och låta ditt ämne svara.
Längs samma rader med att stänga av och låta den andra killen prata, se till att du dragkedja det när någon form av personlig fråga dyker upp i ditt huvud. Undrar du om han är gift med barn? Fråga inte. Försöker bryta isen med säsongsevenemang som "Tyckte du om påsk?" Var försiktig. En oskyldig fråga kan lätt bli en olaglig fråga.
5. Bli Barbara Walters
OK, jag vet - men jag föreslår fortfarande inte att du ställer något på distans nära trädfrågan. Det jag föreslår är att du agerar som om du är en journalist. Mina egna intervjufärdigheter började officiellt när jag var en reporträtt, precis som jag började min karriär, och de har bara skärpts med varje professionellt engagemang. Jag älskar frågor och ju mer intrikata och tankeväckande desto bättre. Varför? För i slutet av dagen är det det enda sättet att "få berättelsen."
När det gäller att anställa nya anställda är det du vill ha den historien. Så lägg på din reporterhatt, gå till ditt ämne med en journalistisk anda och ställ bara öppna frågor. Om din fråga kan besvaras med ett enkelt "ja" eller "nej" - eller en kliché, repeterat svar - bry dig inte om det. Du lär dig mycket, mycket mer om du gräver lite.
