Du har noggrant följt alla instruktionerna i installationsguiden för nätverksroutern, men av någon anledning fungerar inte dina anslutningar som de ska. Kanske fungerade allt innan och började misslyckas plötsligt, eller kanske har du tillbringat dagar eller veckor som försöker komma igenom den ursprungliga installationen. Använd dessa felsökningsriktlinjer för att isolera och lösa nätverksproblem relaterade till din router: Tänk på att det kan vara flera problem.
Oöverträffade Wi-Fi-säkerhetsinställningar
Det är uppenbart att den vanligaste orsaken till problem med trådlös nätverksinstallation, inkompatibilitet i inställningar mellan två Wi-Fi-enheter (t.ex. routern och en dator) hindrar dem från att kunna skapa en nätverksanslutning. Kontrollera följande inställningar på alla Wi-Fi-enheter för att se till att de är kompatibla:
- Nätverksläge: En router måste vara aktiverad för att stödja alla versioner av Wi-Fi som används av nätverksklienterna. Till exempel kan routrar som är konfigurerade för att köras i "802.11g only" -läget inte stödja 802.11n eller gamla 802.11b-enheter. För att åtgärda denna typ av nätverksfel, ändra routern för att köra i "mixed mode".
- Säkerhetsläge: De flesta Wi-Fi-enheter stöder flera protokoll för nätverkssäkerhet (vanligtvis olika variationer av WPA och WEP). Alla Wi-Fi-enheter, inklusive routrar som tillhör samma lokala nätverk, måste använda samma säkerhetsläge.
- Säkerhetsnyckel: Wi-Fi-säkerhetsnycklar är lösenordsfraser eller sekvenser av bokstäver och siffror. Alla enheter som ansluts till ett nätverk måste programmeras för att använda en Wi-Fi-nyckel som är erkänd av routern (eller trådlös åtkomstpunkt). Många hemnätverksrutrar (åtkomstpunkter) stöder bara en nyckel som alla enheter måste dela gemensamt. Vissa nyare routrar kan lagra flera Wi-Fi-säkerhetsnycklar istället för en, men tillåter tekniskt att lokala enheter har olika nyckelinställningar (även om de håller sina tangenter lika kan det bara vara att installera och felsöka).
MAC-adressbegränsningar
Många nätverksrutrar stödjer en funktion som kallas MAC-adressfiltrering. Även om deaktiverat som standard kan routerns administratörer aktivera den här funktionen och begränsa anslutningar till endast vissa enheter enligt deras MAC-adressnummer. Om du har svårt att få en specifik enhet att ansluta till det lokala nätverket (särskilt om det är nytt), kontrollera routern för att se till att (a) MAC-adressfiltrering är "av" eller (b) enhetens MAC-adress ingår i listan över tillåtna anslutningar.
Lösa eller bortkopplade kablar
Ibland är routern avstängd, eller någon i familjen tar av misstag strömmen till den. Se till att strömsladdarna är påslagen och ta emot el från uttaget, och i förekommande fall att alla Ethernet-kablar är ordentligt placerade - kontakterna ska göra ett klickljud när de sitter i läge. Om routern inte kan ansluta till internet men annars fungerar normalt, se till att alla modemkablar är ordentligt anslutna.
Överhettning eller överbelastning
Att ladda ner stora filer eller strömmande data under långa perioder orsakar en hemnätverksrouter för att generera värme. I vissa fall överhettas routrarna på grund av den långvariga belastningen. En överhettad router uppträder oförutsägbart, så småningom kopplar enheter från det lokala nätverket och kraschar. Att stänga av routern och låta den svalna löser problemet tillfälligt, men om problemet uppstår ofta, se till att routern har korrekt ventilation (inga ventiler är blockerade) och överväg att flytta den till en kallare plats.
Hemmabutrar kan typiskt hantera tio eller fler anslutna klienter, men om alltför många enheter aktivt använder nätverket på en gång kan liknande problem med överbelastning uppstå. Även när det inte är fysiskt överhettat kan hög nätverksaktivitet orsaka avbrott. Överväg att lägga till en andra router i nätverket i dessa fall för att bättre hantera belastningen.
Trådlösa signalbegränsningar
Eftersom radion av Wi-Fi-radiosignaler är begränsat misslyckas hemnätverksanslutningar ibland, eftersom en radios enhet inte når routerns.
Vissa människor har också haft sitt fungerande trådlösa nätverk att gå offline så snart som alla i huset slår på mikrovågsugnen. Garageportöppnare och andra konsumentgrillar inom hemmen kan också störa signalerna för Wi-Fi-nätverk, särskilt de som använder 2,4 GHz-radiobandarna.
Det är också vanligt i städer för signaler från flera hem Wi-Fi-nätverk att blanda sig med varandra. Även i sitt eget hem kan en person upptäcka en eller flera av sina granners trådlösa nätverk när de försöker ansluta till sig själva.
Om du vill arbeta kring dessa trådlösa radiostörningar och intervallbegränsningar ändrar du Wi-Fi-kanalnummeret på routern eller ställer in routern igen. Slutligen överväga att byta namn på din router (SSID) om en granne använder samma.
Defekt eller föråldrad maskinvara eller firmware
Det är inte ovanligt för routrar att misslyckas efter många års regelbunden användning. Blixtnedslag eller andra strömavbrott kan också skada nätverksutrustningens kretsar. Eftersom de har få rörliga delar, är det sällan praktiskt att försöka reparera nätverks routrar. Lägg åt en del budget för att regelbundet byta ut din router (och annan viktig nätverksutrustning). Också, överväga att hålla några extra kablar och en billig backup-router för att hjälpa till med nödfelsökning.
Innan du slutligen ger upp en router, försök att uppdatera routerns firmware först. Ibland finns ingen uppdatering av fast programvara, men i andra fall kan nyare firmware innehålla korrigeringar för överbelastning eller signalering.
