Har din iPhone blivit stulen? Att följa dessa 11 steg kan hjälpa dig att återställa det eller, åtminstone, minimera den potentiella skada en stulen telefon kan leda till.
När du upptäcker att din iPhone har blivit stulen, kan du känna ilska, oro och överraskning. Stanna inte på dessa känslor, men du måste vidta åtgärder. Vad du gör omedelbart när din iPhone är stulen är väldigt viktig. Det kan göra skillnaden när det gäller att skydda dina data eller få tillbaka din telefon.
Det finns ingen garanti för att dessa tips skyddar dig i alla fall eller återhämta din iPhone, men de ökar dina chanser. Lycka till.
01 av 11Lås iPhone och eventuellt ta bort data
Det första du behöver göra är att skydda din personliga information. Om du har ett lösenord på din iPhone, är du ganska säker. Men om du inte vill, eller vill ha extra säkerhet, använd Sök min iPhone för att låsa din telefon och lägga till ett lösenord. Det kommer åtminstone att hindra tjuven från att använda din telefon.
Om du inte kan få tillbaka iPhone eller det har extremt känslig information om det, kanske du vill ta bort telefonens data. Du kan göra det via webben med iCloud. Om du tar bort data kan det inte hindras att tjuven använder din iPhone, men åtminstone har de inte tillgång till dina personuppgifter efter det.
Om din iPhone utfärdades av din arbetsgivare, kan din IT-avdelning kunna fjärrra bort data också. Kontakta dem om du vill veta mer om dina alternativ.
Vidta åtgärder: Använd Hitta min iPhone för att hitta en förlorad eller stulen telefon
02 av 11Ta bort debet- och kreditkort från Apple Pay
Om du använder Apples trådlösa betalningstjänst bör du ta bort eventuella kreditkort eller betalkort som du har lagt till i telefonen för användning med Apple Pay (de är enkla att lägga till senare). Apple Pay är mycket säker - tjuvar ska inte kunna använda din Apple Pay utan ditt fingeravtryck eller ansiktssökning, vilket de troligtvis inte kommer att ha - men det är trevligt att ha lugnet att ditt kreditkort inte sitter nästan i en tjuvficka. Du kan använda iCloud för att ta bort korten.
Vidta åtgärder: Ta bort ett kreditkort från Apple Pay
03 av 11Spåra din telefon med hitta min iPhone
Apples gratis Hitta min iPhone-tjänst kan spåra din telefon med hjälp av enhetens inbyggda GPS och visa dig på en karta ungefär där telefonen är. Den enda fångsten? Du måste ha konfigurerat Hitta min iPhone innan telefonen blev stulen.
Om du inte gillar Hitta min iPhone finns det många tredjepartsprogram från App Store hjälper dig att hitta telefonen. Några av dessa appar tillåter dig även att fjärransluta säkerhetsinställningar.
Vidta åtgärder:Så här ställer du upp Hitta min iPhone
04 av 11Försök inte att återvinna det själv; Få hjälp från polisen
Om du har kunnat hitta din iPhone via en GPS-spårningsapplikation som Sök Min iPhone, försök inte återställa det själv. Att gå till huset hos personen som stal telefonen är ett konkret recept på problem.
I stället kontakta den lokala polisavdelningen (eller, om du redan har lämnat in en rapport, den du anmälde stölden till) och låt dem veta att du har information om platsen för din stulna telefon. Medan polisen kanske inte alltid hjälper, desto mer information har du, desto mer sannolikt är polisen att återställa telefonen för dig.
05 av 11Skicka en polisrapport
Om du inte kan återställa telefonen direkt, skicka en rapport till polisen på den plats där telefonen stulits. Detta kan eller kanske inte leda till återhämtning av din iPhone (faktiskt kan polisen säga att det finns mycket lite de kan göra antingen på grund av telefonens värde eller antalet stölder), men att ha dokumentation bör hjälpa till när man hanterar en mobiltelefon och försäkringsbolag.
Även om polisen säger att de inte kan hjälpa till i början, om du kan få uppgifter om platsen för din telefon, kan det hända att rapporten kan behövas för att få polisen att hjälpa dig att återställa den.
06 av 11Meddela din arbetsgivare
Om din iPhone gavs till dig genom arbete, meddela din arbetsgivare om stöld omedelbart. Du kan till och med vilja göra detta innan du lämnar in polisrapporten, eftersom din företags IT-avdelning kanske kan hindra tjuven från att få tillgång till viktig affärsinformation. Din arbetsgivare kan ha gett dig riktlinjer om vad du ska göra vid stöld när de utfärdat telefonen till dig. Det är en bra idé att borsta på dem.
07 av 11Ring ditt telefonföretag
Om detta ska vara det sjunde steget i processen eller bör vara tidigare beror det på dina omständigheter. Vissa telefonföretag kan vara mer benägna att vidta åtgärder när du har en polisrapport, medan andra kan agera genast utan en. Ringer ditt mobilföretag för att anmäla stölden och att ha ett konto som är knutet till telefonen som har upphört eller annullerats hjälper till att du inte betalar för avgifter som tjuven har ådragit sig.
Innan du avbryter telefontjänsten, försök spåra den med hjälp av Hitta min iPhone. När tjänsten är avstängd, kommer du inte att kunna spåra den längre.
08 av 11Ändra dina lösenord
Om du inte har ett lösenord och inte kan ställa in ett med hjälp av Hitta min iPhone (tjuven kan ha blockerat telefonen från att ansluta till nätverk), kommer alla dina data att exponeras. Låt inte tjuven få tillgång till konton vars lösenord sparas på din iPhone. Ändra lösenordet för ditt lösenord för e-postkonto hindrar tyven från att läsa eller skicka e-post från din telefon.Utöver det kommer ändringar av nätbank, Apple ID och andra viktiga lösenord för kontot att bidra till att förhindra identitetsstöld eller ekonomisk stöld.
Vidta åtgärder: Så här uppdaterar du information om Apple ID-konto
09 av 11Ring ditt telefonförsäkringsbolag, om du har en
Om du har telefonförsäkring - antingen från ditt telefonföretag eller ett försäkringsbolag - för att skydda din iPhone och din policy täcker stöld, var noga med att ringa till företaget. Att ha en polisrapport är en stor hjälp här. Om du kan återställa telefonen med hjälp av polisen som är perfekt, men rapporterar situationen till försäkringsbolaget kommer bollen att rulla under tiden och hjälpa dig att få pengar att ersätta din telefon om du inte kan återställa den.
10 av 11Meddela personer
Om din telefon är borta och du inte kunde spåra den via GPS och / eller låsa den, kommer du antagligen inte att få tillbaka den. I så fall bör du meddela personerna i din adressbok och e-postkonton för stölden. De kommer förmodligen inte att få samtal eller e-post från tjuven, men om tjuven har en dålig sans för humor eller mer allvarligt dåliga intentioner, vill du att folk ska veta att det inte är du som skickar problem med e-post.
11 av 11Skydda dig själv i framtiden
Oavsett om du får din iPhone tillbaka eller måste byta den med en ny, kanske du vill ändra dina vanor och beteenden för att förhindra framtida stölder (det finns ingen garanti mot alla stölder eller förluster, men det kan naturligtvis hjälpa till). Kolla in dessa artiklar för några andra användbara försiktighetsåtgärder:
- Hur skyddar du data på förlorad eller stulen iPhone
- Gör de här 7 sakerna för att göra din iPhone säkrare.
