Den som använder e-post möter spam, även känd som skräppost. Det kan fylla din inkorg och ta upp din värdefulla tid eller - värre - det kan lura dig att ge ut din privata information till någon du inte känner till. Spam är så genomgripande att de flesta e-postleverantörer tillhandahåller verktyg för skräppostrapportering.
Vad är spam?
Många säger: "Jag vet det när jag ser det." Om du inte använder filter på ett godtagbart sätt finns det en bra chans att din inkorg är full av spam just nu. Spam består av:
- E-postmeddelanden du inte begärde för det är från avsändare du inte vet
- Oönskade kommersiella e-postmeddelanden skickade i bulk, ofta till en inköpt (eller stulen) e-postlista som innehöll din adress
- Förfalskade meddelanden från tillförlitliga avsändare som försöker lura dig att leverera din personliga information
- Vilseledande meddelanden från personer du vet vars e-postkonton har hackats
Inte all spam är olaglig, men en del av det är.
Vad är inte spam?
Nyhetsbrev du anmälde dig till, ett e-postmeddelande från en kollegavän, meddelanden som du begärde från sociala nätverk, och de flesta meddelanden från personer som försöker kontakta dig personligen är inte spam. Ibland är det svårt att skilja mellan skräppost och legitima meddelanden. Till exempel:
- Ett nyhetsbrev som någon loggade dig för att irritera dig är inte spam (men en annan typ av missbruk).
- Ett e-postmeddelande som skickas till dig i bulk av en okänd avsändare som du faktiskt välkomnar och finner användbar är kanske inte heller skräppost.
Varje e-post du begärde på ett eller annat sätt är inte spam, även om du senare tycker att det är irriterande.
Varför finns spam?
Spam trivs eftersom det fungerar. Folk köper produkter som annonseras i skräppost. När tillräckligt många människor svarar på en skräppost, skickar avsändaren en vinst (eller vinstinformation) och uppmanas att skicka mer skräppost.
Endast en liten del av skräppostet som skickas ut behöver generera intäkter för ett spam-spouting-företag för att passera breakeven-punkten. Spam är billigt att skicka.
Varför är spam fel?
Spam är mer än en olägenhet. Det kostar tid, pengar och resurser att bearbeta, filtrera eller manuellt ta bort, vilket gör e-post mindre attraktivt som ett medium. Dessutom:
- När du svarar på en oönskad annons kan du hamna på flera säljare på e-postlistor och därmed öka skräppostet som kommer in i ditt konto exponentialt.
- Om du svarar på en e-post avsändare som felaktigt poserar som någon du känner eller som din bank (till exempel) riskerar du att överlämna din privata information till en främling med onda intentioner. Identitetsstöld är ett stort problem. Gör det inte lätt för andra att stjäla dina.
- En del spam är olaglig. Oönskat mail som är sexuellt trakasserande eller innehåller barnpornografiskt material är olagligt. Så försöker du få din kreditkortsinformation.
- Spamdrycker på oerfarna eller naiva e-postanvändare.
Vad ska man göra om spam
Det bästa du kan göra med spam som gör det till din inkorg är att inte klicka på det eller svara på något sätt. Även om du klickar på bluren längst ned i ett e-postmeddelande som instruerar avsändaren att inte skicka dig mer e-post, kan det här svaret anses vara positivt av avsändaren.
Ange aldrig personliga uppgifter i ett e-postmeddelande som begär ditt användarnamn, kontonummer eller annan personlig information. Var misstänksam. Om du får ett e-postmeddelande från din bank och du är osäker på att det är legitimt, ring banken istället för att lämna personliga uppgifter i ett mail.
Klicka på namnet på e-post avsändaren i rubriken och titta på adressen på något misstänkt e-postmeddelande. Det kan hävda att vara från Apple eller ditt kreditkortsföretag, men när sändningsadressen är från joe.smith eller någon i Liberia, vet du att du har en spam-e-post på dina händer.
Rapportera ett mail som skräppost med hjälp av skräppost eller skräppostfunktionen i ditt mailgränssnitt. E-posttjänsten lär dig från dina skräppostrapporter och sänker sakta ner mängden skräppost som du skickat.
Ställ in filter i ditt e-postprogram för att automatiskt skräp meddelanden från en viss person eller ett företag som ofta skickar skräppost till dig. På så sätt behöver du aldrig se dem.
