Latency är en fördröjning eller fördröjning i något. Du kan ha latens på datornätverk men också under röstkommunikation. Det är faktiskt ganska ökänt och är ett stort problem i röstsamtal.
Latency är tiden mellan det ögonblick som ett röstpaket sänds och det ögonblick som det når sin destination, vilket leder till fördröjning och eko som orsakas av långsamma nätverkslänkar. Latency är ett stort problem i VoIP-kommunikation när det gäller att ringa kvalitet.
Det finns två sätt latentitet mäts: en riktning och rundresa. En riktningslatthet är den tid det tar för paketet att resa en väg från källan till destinationen. Rundtur latens är den tid det tar för paketet att resa till och från destinationen, tillbaka till källan. Det är faktiskt inte samma paket som reser, men en bekräftelse.
Latency mäts i millisekunder (ms), vilket är tusentals sekunder. En latens på 20 ms är normalt för IP-samtal och 150 ms är knappt märkbar och därför acceptabel. Men högre än det och kvaliteten börjar minska. 300 ms eller högre och det blir helt oacceptabelt.
Notera: Telefon latens kallas ibland muntlig fördröjning, och internetrelaterad ljudfördröjning går också med termen erfarenhetskvalitet eller QoE .
Effekter av latens på röstsamtal
Dessa är bara några av de negativa effekterna av latens på samtalskvalitet:
- Minskar dina telefonsamtal
- Untimeliness kan resultera i överlappande ljud, med en högtalare avbryta den andra
- Orsaker till eko
- Förvränger synkronisering mellan röst och andra datatyper, särskilt vid videokonferenser
Hur bli av med latens
Det här är en svår uppgift och kräver att du överväger flera faktorer, varav många ligger utanför din kontroll. Du väljer till exempel inte vilka kodar din tjänsteleverantör använder.
Här är de faktorer som tenderar att orsaka VoIP-latens:
- Du har inte tillräcklig bandbredd. När Internetanslutningen är långsam tar datapaket mer tid att flyta fram och tillbaka och detta leder till att kommunikationen lider. Ofta kommer paketen i fel ordning, vilket gör ommontering omöjligt om inte ordern återställs. Detta är en av nackdelarna med paketomkoppling, vilken VoIP använder.
- Din brandvägg kan blockera trafik. Checkpoints är alltid en flaskhals, så se till att du tillåter godkännande för dina VoIP-appar i brandväggsprogrammet.
- Fel codecs används. Codecs är program som används för att koda röstsignaler i digitala data för överföring via nätverket, och din leverantör kanske använder fel, om vilken det inte finns något du kan göra. Om du använder VoIP-appar som gör att du kan tweak med codecs kan du försöka ändra dem.
- Du använder gammal maskinvara. Gammal hårdvara med ny programvara eller nya nätverk kanske inte fungerar så bra och fördröjning och latens är ofta ett resultat. Du bör försöka använda en annan telefonadapter eller en annan telefon (om du använder en IP-telefon eller någon annan VoIP-specifik maskinvara). Din nav kan också vara en skyldig. Du kan till och med vilja kontrollera ditt headset, vilket ofta orsakar latens.
- Om systemet på plats omvandlar signalen till eller från analog eller digital, kan det ensamt bidra till latensen.
- Buffring sker både när ljuddata överförs och när det finns en skillnad mellan tiden för båda händelserna, och det kan också orsaka ljudlatecy.
