Om du är en av de människor som inte känner deras UX från deras UI, men som är fascinerad av hela teknikbegreppet, stanna inte bara där och titta längtande på utvecklarna från hela kontoret. (Faktiskt snälla , snälla gör det inte. Du kryper dem antagligen ut.)
I stället, om fältet till och med är mycket intressant för dig, leta efter sätt att doppa din tå i vattnet. De goda nyheterna? Teknologi genomsyrar nästan allt i dag, så det är lättare än någonsin att få erfarenhet - även om din bakgrund inte har något att göra med datavetenskap.
Ta det från Shay Phillips, biträdande vice president för teknik- och serviceledning för AT&T Partner Exchange, som började sin karriär i ett AT&T-callcenter innan hon övergick till tech. Här är hennes råd för att bygga din skicklighet och få erfarenhet, allt från komforten i ditt nuvarande jobb.
1. Var proaktiv och redo att lära sig
Hennes första sommar på AT&T, företaget genomgick en systemkonvertering, som krävde migrera miljoner konton till en annan plattform, och Shay förstod snabbt hur kraftfull teknik kunde vara. "När jag började visste jag att jag ville hjälpa människor, " säger Phillips. "Teknik är ett sätt att lösa problem och ge kunderna stora upplevelser."
Hon tog på sig att lära sig hur olika system fungerade och gick med i ett team som ansvarar för att effektivisera order. Därifrån tappades hon snabbt för att ta en ledarroll.
Lektionen? Även om tech för närvarande inte är en del av ditt jobb, kan du ta dig till oväntade platser när du börjar lära dig om det.
Beroende på din inlärningsstil finns det alla typer av platser att börja på. Du kan ta en gratis kodningskurs online eller lyssna på några tekniska podcast. Du kan be din chef att delta i företagssponserade utbildningar.
Eller ännu bättre, be några personer i tekniska positioner att låta dig skugga dem för dagen, så att du kan lära dig vad du kanske gillar (och inte gillar) om deras roll och vilka färdigheter du kanske vill utveckla vidare.
2. Samarbeta med teknik i alla slags problem - och lösningar
I sin nya ledarroll märkte Shay att växande mängd arbete backloggades.
Så hon steg upp och skapade ett verktyg för att hantera problemet. I arbetet med en teknisk utvecklare förklarade hon vad verktyget behövde göra och kunde arbeta med teknikgruppen för att få det att hända.
”Jag är ingen ingenjör. Men jag har en förmåga att titta på problem ur ett unikt perspektiv och kommunicera vad kunderna behöver med den som skriver koden. Någon som kan göra det är lika viktigt som den som faktiskt bygger det, säger Shay.
Så om du är intresserad av teknik, men inte nödvändigtvis har de färdigheter som krävs för att hoppa rätt in, börja med att arbeta med utvecklare på ett tvärfunktionellt team för att lösa ett företagsproblem, som ett sätt att bekanta dig med vad de gör .
När du gör det kan du till och med vara den person som förklarar för andra avdelningar eller kunder varför teknik är värdefull eller hur det löste en kontorssmärta.
"Även om du går ut och bygger den bästa tekniken, om människor inte vet hur det kan hjälpa dem eller göra livet lättare, kommer de inte att använda den, " säger hon.
Är du redo att starta din tekniska karriär? Se öppna jobb på AT&T.
Vårt kontor
3. Förbered dig på att känna dig besvärlig
Shay säger att om du vill bryta dig in i teknik måste du gå ut ur din komfortzon. Ställ så många frågor du kan, skriv ner saker du inte förstår att undersöka senare, och var inte rädd för att ta på dig projekt som kan vara lite bortom din kompetens.
Ja, du kommer att känna dig konstig till en början. Ja, du kanske känner dig dum.
Och ja, du kommer att lära dig mycket.
Shay säger att hon kunde driva sig själv med hjälp av Cathy Coughlin, före detta AT&T Global Marketing Chief, som gav henne förtroendet att lyckas i roller som gör henne obehaglig. "Hon sa, du behöver inte veta alla svaren. Du behöver bara ställa fantastiska frågor. ”
Det är en relation som inspirerade henne att själv bli en förebild, som uppmuntrar kvinnor att utnyttja möjligheter och dra nytta av företagsinitiativ för att bryta igenom och snida sina egna vägar, oavsett om det är inom eller utanför teknik.
"Vi måste verkligen sluta vara vår egen värsta kritiker, " råder hon. ”Vi är så hårda mot oss själva. Sluta be om ursäkt. Sluta att tänka på det. Var säker och vet att du kan göra vad du vill göra. ”
Inklusive, som det visar sig, bygga dina tekniska karriärer i dina drömmar.
