Om du skickar ett meddelande till den felaktiga personen, glöm inte att lägga till en viktig bilaga eller annars skapa ett e-postrelaterat misstag som du skulle älska att ta tillbaka, kanske du har tur. Om omständigheterna är rätt kan du återkalla e-postmeddelandet. Outlook ger en inbyggd funktion för alla versioner av programmet som gör det möjligt att återkalla ett e-postmeddelande eller ersätta ett meddelande, även om det finns några viktiga krav och försiktighetsåtgärder som du borde vara medvetna om.
Lär dig hur du drar in ett e-postmeddelande i Outlook, liksom vad som kanske eller inte händer när du gör det.
Krav
För att återkalla Outlook-e-post måste både dig och din mottagare använda ett Exchange-server-e-postkonto och Outlook som e-postklienten. Följande måste också vara sant.
- Mottagarens brevlåda är öppen när du försöker att återkalla en återkallelse.
- Det ursprungliga meddelandet har ännu inte lästs och finns för närvarande i mottagarens inkorg.
- Meddelandet berördes inte av någon process, till exempel en regel, skräppostfilter eller tillägg.
- Om din mottagare inte har ett Exchange-konto inom samma organisation kanske du inte kan återkalla e-post.
Notera: När du försöker att dra in e-post, var du medveten om att Outlook kan skicka en anmälan till mottagaren som du har gjort.
Hur man återkallar en e-post i Outlook (och ersätt den, om den önskas)
Stegen för att dra in eller ersätta ett e-postmeddelande i Outlook är samma för alla versioner, från 2002 framåt.
- Öppna Outlook och gå till Skickade föremål mapp.
- Leta reda på det skickade meddelandet som du vill återkalla och dubbelklicka på e-post för att öppna den. Om du visar e-postmeddelandet i förhandsgranskningsrutan får du inte tillgång till meddelandemeddelandet.
- Se till att du är på Meddelande flik. Välj Åtgärder rullgardinsmenyn i rutan Flytta och klicka Återkalla denna meddelande. Dialogrutan Återkalla meddelandet öppnas. Dialogrutan kan visa ett meddelande som meddelar dig att mottagaren har eller kanske redan har fått och läst ditt ursprungliga e-postmeddelande.
- Välj antingen Ta bort olästa kopior av den här meddelandet möjlighet att återkalla meddelandet eller Ta bort olästa kopior och ersätt med ett nytt meddelande möjlighet att ersätta meddelandet med en ny.
- Placera en kryssmarkering bredvid Berätta för mig om återkallning lyckas eller misslyckas för varje mottagare om du vill få en anmälan om resultaten.
- Klick ok.
- Ändra det ursprungliga meddelandet om du markerade Ta bort olästa kopior och ersätt med ett nytt meddelande alternativ och klicka Skicka.
Du bör få ett meddelande om Outlook om framgång eller misslyckande i ditt försök att dra in eller ersätta ett e-postmeddelande.
Möjliga resultat när du kommer ihåg Outlook Email
Beroende på inställningar som mottagaren kan ha på plats, om det ursprungliga e-postmeddelandet redan har lästs och flera andra faktorer kan resultatet av ditt försök att återkalla ett meddelande variera mycket. Följande är några av de potentiella resultaten av en Outlook-återkallelse.
- Om mottagaren redan har läst det ursprungliga meddelandet kommer återkallningen att misslyckas. Både det ursprungliga meddelandet och det nya meddelandet (eller anmälan om ditt försök att återkalla det ursprungliga meddelandet) kommer att finnas tillgängligt för mottagaren.
- Om mottagaren inte har öppnat det ursprungliga meddelandet ännu och öppnar återkallningsmeddelandet först, raderas det ursprungliga meddelandet. Outlook informerar mottagaren om att du har raderat meddelandet från sin brevlåda.
Dessa resultat uppstår också om mottagaren flyttar båda meddelandena till samma mapp, antingen manuellt eller med en regel.
Om mottagaren har aktiverat Processförfrågningar och svar vid ankomst funktionen spårningsalternativ och mottagaren har inte läst det ursprungliga e-postmeddelandet, raderar Outlook det ursprungliga meddelandet och informerar mottagaren om att du raderade meddelandet.
Om det ursprungliga meddelandet markeras som läst när återkallningsmeddelandet behandlas, informeras mottagaren om att du vill radera meddelandet. Det ursprungliga meddelandet förblir i mottagarens inkorg.
Om mottagaren flyttar det ursprungliga meddelandet ur inkorgen och in i en annan mapp (manuellt eller med en regel) och återkallningsmeddelandet går till inkorgen, kommer återdraget att misslyckas oavsett om det har lästs eller inte. Mottagaren informeras om att ett återkallningsförsök misslyckades. Mottagaren har tillgång till både det ursprungliga och det nya e-postmeddelandet.
Dessutom, om du använder Outlook på en mobilenhet och försöker återkalla ett meddelande, kommer processen sannolikt att misslyckas.
Försena Skicka meddelanden
Att skicka ett felaktigt e-postmeddelande kan vara kontraproduktivt och till och med pinsamt. Medan Outlooks återkallningsfunktion kan spara dig i en nypa, kan du lindra lite stress genom att schemalägga eller fördröja meddelanden som ska skickas. Detta ger dig tid att känna igen fel eller uppdatera information innan din e-post landas i din mottagarens inkorg.
