Bestäm vad som ska göras för forskning
Socialt nämna är ett enkelt, användbart verktyg för övervakning och spårning av sociala medier. Det hjälper dig att se vem som hänvisar till dig eller ditt företag - eller till något ämne, för den delen. Den aggregerar användargenererat innehåll från olika sociala nätverk, så att du kan söka och analysera allt på ett ställe.
Den sociala söktjänsten faller i en framväxande kategori som heter lyssningsverktyg. Dessa inkluderar dyra tjänster för stora företag och enklare programvara för småföretag och privatpersoner. Vid industriell styrka är exempelvis Cymfony och Biz360. Vid konsumentänden är PostRank och Spinn3r. Socialt beteende upptar konsumentens slut. det är lätt att använda och oftast gratis.
Som andra verktyg för övervakning av sociala medier erbjuder socialt nämna både en fri version och en betald tjänst som ger extra funktionalitet. Denna handledning granskar den fria tjänsten.
Var ska man börja?
Börja med att bestämma vad du vill övervaka. Ange sedan namnet på företaget, personen, ämnet eller frasen som du vill undersöka i sökrutan på hemsidan för socialt nämna.
02 av 10Göra känsla av sociala nämna resultat
Resultaten är listade till höger
När du har gjort en sökning med socialt namn kan det ta en minut, men snart kommer du att se en lista över hyperlänkade nämnder om varumärket eller frasen du forskar på.
Om du valde standard "sök alla" -plattformar ser du material från Facebook-sidor, tweets, bloggar och mer. Klicka på länkarna för att lämna SocialMentions hemsida och se det ursprungliga omnämnda på källans webbplats.
Till vänster om sökresultaten, i en stor grå ruta, kommer du att vara numeriska rankningar av ditt sökord för:
- Styrka (sannolikhet att människor diskuterar termen)
- Känsla (förhållandet mellan positiva anmärkningar och negativa anmärkningar)
- passion (frekvens av anmärkningar av samma författare)
- Nå (antalet unika författare dividerat med totalt antal anmärkningar)
Filtrering Socialt nämna sökningar
En nedrullningsbar pil till höger om sökrutan Social nämna låter dig filtrera din fråga för att begränsa den till sociala nätverk, till exempel eller till kommentarer som människor gör på bloggar och nätverk. Filtret du väljer bestämmer vilken typ av resultat som visas.
04 av 10Analysera sökord med socialt nämna
Också på resultatsidan, var uppmärksam på vänster sidofält. Det försöker döma hur många anmärkningar som gäller ditt sökord är positiva, negativa eller neutrala, och det genererar också en lista med nyckelord som folk använder för din term.
Mest användbar är kanske listan över topp nyckelord. Det här är de som oftast används i sociala medier som relaterar till ditt sökord. Ett stapeldiagram visar också vilka som är mest populära och exakt hur många gånger de förekommer.
Längre nedan finns ytterligare listor över de bästa användarnamnen (personer som nämner dina ämnen) och topp hashtags (termer som folk använder för att referera till ditt ämne på Twitter.)
Slutligen, längst ner i sidofältet finns en lista över sociala medier källor där Sociala Nämnanden har funnit namnen på din term, rankad i volym.
05 av 10Filtrera resultat efter socialtypstyp eller kategori
Över toppen av varje sökresultatsida på Social Nämn är en meny med mediakällor. Med den här menyn kan du klicka på någon kategori eller mediakälla för att snabbt förbättra dina resultat utan att behöva köra din sökning igen.
Vad den här menyn låter dig göra är att köra en allmän sökning, till exempel för att se alla sökresultat. Om det finns mycket, och du vill begränsa dina resultat, kan du klicka på "bloggar" för att snabbt se namnen på dig eller ditt företag bara i bloggar eller klicka på "kommentarer" för att se vilka samtal människor har om ditt ämne i kommentarområdet för sociala nätverk och tjänster.
06 av 10Övervakning av ett specifikt socialt nätverk
För att söka särskilda sociala nätverk med socialt namn, klicka på länken "eller välj mediekällor" direkt under sökrutan på hemsidan.
En lång lista med medietjänster kommer att visas. Markera rutan till vänster om den specifika källa du vill övervaka och klicka sedan på knappen "Sök".
07 av 10Sök efter bilder på sociala nätverk och sociala medier
Socialt nämna är särskilt användbart för att hitta bilder som används i sociala medier och nätverk.
Klicka bara på fliken "Bild" överst på någon resultatsida i Socialt Nämna för att se bilder som människor delar på TwitPic, Flickr och andra visuella nätverk.
08 av 10Skapa ett RSS-flöde för att övervaka sociala medier
När du har gjort en sökning med socialt namn kan du skapa och spara ett RSS-flöde som automatiskt övervakar ditt sökord i många olika sociala nätverk.
För att börja, klicka på den orange RSS-ikonen i Sociala nämna högra högra sidofältet.
Innehåll som är relaterat till din fråga kommer att visas i standard RSS-listformat. Använd filtren i den högra sidofältet för att förfina dina RSS-resultat, omordna dem, säg, efter källa eller datum.
Slutligen, var noga med att kopiera URL-adressen eller webbadressen som visas i adressfältet i din webbläsare. Den webbadressen är vad du behöver klistra in i någon RSS-läsare du kan använda för att övervaka innehåll på webben.
09 av 10Skapa en varning med socialt nämna
Socialt nämna gör att du kan få varningar skickade till dig via e-post med de senaste anmärkningarna till dig eller ditt företags namn.
Om du vill skapa en varning anger du din e-postadress och sökfras i rutan "Social notifier Alert". Dagligen är standard och enda val för frekvens om du använder den fria versionen.
Det är allt som krävs. Lätt!
10 av 10Skapa en Social Media Widget
Socialt nämna erbjuder ett verktyg för att skapa en widget (ett kodstycke) som du kan bädda in i din blogg eller webbplats för att visa realtidssökresultat från hela sociala medier universum. Det kan vara användbart om du är villig att lära dig lite HTML-kodning.
Börja med att besöka sidan Sociala nämna verktyg. Kopiera HTML-koden i rutan till vänster och redigera noggrant den inbäddade sökfrasen i den för att ersätta "socialmention" med din egen sökterm.
Kopiera och klistra sedan in din reviderade kod i HTML-området på sidan på din blogg eller hemsida där du vill visa strömmen av sökresultat från olika sociala medier.
Widget-installationssidan visas ovan, med kodrutan till vänster och ett färdigt widget-exempel till höger.
