Om ICloud Mail inte fungerar kan du bli frestad att starta om surfplattan, telefonen eller datorn. Kanske kan du även omkonfigurera e-postinställningarna, tvinga iCloud Mail-sidan eller återställa hela enheten.
Innan du gör något av dessa saker bör du kolla iCloud-systemstatusen för att se om problemet är riktigt på dig eller om Apple har några saker de behöver fixa i slutet. Det här är det enklaste sättet att se om iCloud-e-post är nere för alla andra.
Du kanske vill kolla om iCloud är nere om du inte kan logga in, att skicka och ta emot post fungerar inte eller om du upplever förseningar och långsamhet när du skickar, laddar eller tar emot e-post.
Så här kontrollerar du iCloud Mail Status för problem
-
Öppna iClouds systemstatus sida.
-
LokaliseraiCloud Mail från listan.
-
Om cirkeln bredvid den är grön, rapporterar Apple att iCloud Mail körs normalt från slutet och bör vara fullt tillgänglig för dig. Om länken är blå kan du klicka på den för mer information om ett nytt problem som orsakade att iCloud-e-posten slutade fungera.
Om ditt problem inte är listat kan du rapportera det till Apple:
Så här rapporterar du en iCloud Mail Bug eller ett problem
-
Öppna iCloud Feedback-formuläret.
-
Fyll i ditt namn och e-post i de två första textrutorna.
-
Lägg en en-linje sammanfattning av problemet iCloud-e-post i fältet "Ämne:".
-
VäljaPost från rutan "Feedback Type:".
-
Inkluder så mycket detaljer som möjligt i "Kommentarer:" -området. Inkludera allt som är relaterat till problemet, till exempel varför du tror att iCloud Mail inte fungerar, vad du redan har försökt fixa problemet, vad du gjorde när du såg problemet och vad du förväntade dig att hända det inte gjorde.
-
Fyll i de återstående fälten i feedbackformuläret och klicka sedan påSkicka feedback.
Apple kanske inte svarar på dig, men om du angav din e-postadress kunde de kontakta dig för mer information om att iCloud Mail inte fungerar och vad du kan göra för att åtgärda det (om det är ett problem i slutet).
