IPad är en bra enhet, men ibland stöter vi alla på problem. Ett problem med din iPad behöver dock inte innebära en resa till närmaste Apple Store eller ett telefonsamtal till teknisk support. Faktum är att de flesta iPad-problem kan lösas genom att följa några grundläggande felsökningstips.
Problem med en app? Stäng det!
Visste du att iPad håller programmen igång även när du stänger dem? Detta gör det möjligt för appar som Musik-appen att fortsätta spela musik från den valda spellistan även efter att du startat en annan app. Tyvärr kan detta faktiskt leda till några problem. Om du har problem med en viss app, är det första du bör göra att stänga appen helt och starta om den.
Du kan stänga en app genom att trycka på hemknappen två gånger i rad. Detta kommer att hämta en lista över de senast öppnade programmen längst ner på skärmen. Om du trycker på ditt finger mot en av dessa appar och håller den nertryckt börjar ikonen att skaka och en röd cirkel med ett minustecken visas i det övre vänstra hörnet av ikonen. Om du trycker på den här knappen stänger du appen och rensar den från minnet.
När du är tvivel, starta om iPad
Det äldsta felsökningstipset i boken är att helt enkelt starta om enheten. Det här fungerar med stationära datorer, bärbara datorer, smartphones, surfplattor och nästan alla enheter som körs på ett datorkrets.
Om du har problem med en app och stänger det inte åtgärda problemet, eller om du har någon annan typ av problem, försök starta om iPad. Detta kommer att rensa bort tillgängligt minne som används av applikationer och ge iPad en ny start, vilket skulle hjälpa till med vilket problem du står inför.
Du kan starta om iPad genom att hålla ner Sleep / Wake-knappen på iPad: s överkant. Detta kommer att ge upp en skjutreglage som låter dig slå av iPad. När den är avstängd, tryck helt enkelt på Sleep / Wake-knappen igen för att sätta på iPad igen.
Fryser appen ständigt?
Det finns ingen bot för en app som misslyckas baserat på fel i programmeringen, men ibland har en felaktig app blivit helt skadad. Om ditt problem är centralt kring en enda app och det går inte att lösa problemet med följande steg ovan kan du eventuellt lösa problemet med en ny installering av appen.
När du har hämtat en app från appbutiken kan du alltid ladda ner den gratis igen gratis. (Du kan även ladda ner den till andra iOS-enheter så länge de är inställda på samma iTunes-konto.) Detta fungerar även om du hämtade appen under en "gratis nedladdning" -period och appen har nu en prislapp.
Det innebär att du säkert kan radera en app och ladda ner den igen från appbutiken. Det finns till och med en flik i appbutiken som visar alla dina inköp, så att du enkelt kan hitta appen.
Om den aktuella appen faktiskt lagrar data kommer den data att raderas. Det innebär att om du använder ett kalkylblad som sidor raderas dina kalkylblad om du tar bort appen. Detta gäller för ordbehandlare, uppgiftslista chefer, etc. Säkerställ alltid dina data innan du utför detta steg.
Har du problem med att bli ansluten?
Visste du att de flesta problem med att ansluta till Internet kan lösas genom att helt enkelt flytta dig till din router eller helt enkelt starta om iPad? Tyvärr löser detta inte alla problem med att ansluta sig. Men det grundläggande felsökningssteget för omstart av enheten kan tillämpas på din Internetanslutning genom att starta om routern.
Routern är vad som kör ditt trådlösa hemnätverk. Det är en liten låda installerad av din Internetleverantör som vanligtvis har mycket ljus på den med trådar anslutna på baksidan. Du kan starta om routern genom att helt enkelt stänga av den i flera sekunder och sedan slå på den igen. Detta får routern att gå ut och ansluta till Internet igen, vilket kan lösa problemet du har med din iPad.
Kom ihåg att om du startar om routern, kommer alla i ditt hushåll att förlora sin Internetanslutning, även om de inte använder en trådlös anslutning. (Om de är på skrivbordet kan de anslutas till routern med en nätverkskabel.) Så det kan vara en bra idé att varna alla först!
Så här fixar du specifika problem med iPad
Ibland är grundläggande felsökning inte tillräckligt för att lösa ett problem. Här är en lista över artiklar som är avsedda för specifika problem.
- Min iPad är frusen
- Min iPad kommer inte att ladda
- Min iPad är inaktiverad
- Min iPad kommer inte att rotera
- Min iPad är Zoomed In
- Min iPad kommer inte att ansluta till iTunes
- Min iPad är fast vid Apple-logotypen
- Min iPad håller på att be om mitt iCloud-lösenord
- Min iPad håller på att be om mitt Apple ID-lösenord
- Min iPad skriver på egen hand och hanterar oskäligt
Håller dina problem kvar även efter flera reboots?
Om du har startat om din iPad vid flera tillfällen, raderade problemapps och fortfarande har konsekventa problem med din iPad finns det en drastisk åtgärd som kan vidtas för att fixa nästan allt utom de faktiska hårdvaruproblemen: Återställa din iPad till fabriksinställningarna. Detta tar bort allt från din iPad och returnerar det till det tillstånd det var i när det fortfarande fanns i lådan.
-
Det första du vill göra är att säkerhetskopiera din iPad. Du kan göra det i appen iPad Inställningar genom att välja icloud från menyn till vänster, Säkerhetskopiering från iCloud-inställningarna och sedan knacka på Säkerhetskopiera nu. Detta kommer att säkerhetskopiera alla dina data till iCloud. Du kan återställa din iPad från denna säkerhetskopiering under installationsprocessen.Det här är samma process som du skulle göra om du uppgraderar till en ny iPad.
-
Därefter kan du återställa iPad genom att välja Allmän i menyn till vänster på iPad: s inställningar och knackar på Återställa i slutet av de allmänna inställningarna. Det finns flera alternativ när du återställer iPad. Radera allt innehåll och alla inställningar återställer den till fabriksinställningen. Du kan försöka återställa bara inställningarna för att se om det rensar upp problemet innan du går med kärnvalsalternativet för att radera allt.
Så här kontaktar du Apple Support
Innan du kontaktar Apple Support kanske du vill kontrollera om din iPad fortfarande är under garanti. Standard Apple-garantin ger 90 dagars teknisk support och ett år med begränsat hårdvaruskydd. AppleCare + -programmet ger två år av både teknisk support och maskinvara. Du kan ringa Apples support på 1-800-676-2775.
