Amazon Go är företagets satsningar i stormarknader, men med en vridning: butikerna har inte kassörer. Kunder går in i affären med Amazon Go-appen, handlar som vanligt och går ut med sina livsmedelsaffärer. Amazon kallar det bara gå ut tekniken. Så hur exakt fungerar detta, och var kan du hitta dessa futuristiska Amazon Go-butiker?
Var hittar du Amazon Go Locations och vad man köper där
Den första Amazon Go-butiken är en 1800 kvadratmeter plats i Seattle, och det finns planer på att öppna en annan plats i Seattle, liksom i Chicago och San Francisco. Kolla Amazon Go-webbsidan för att ta reda på om det finns platser nära dig. större städer kommer sannolikt att vara Amazonas prioritering.
Amazon-snabbköpet säljer livsmedelshäftklammer som bröd och mjölk, kaffebönor, kött och ostar, och närbutiker som enkeltdrinkar, snacks, godis och alkohol. Du kan också köpa Amazon måltidspaket, som innehåller förmålade ingredienser för en två-servering måltid som företaget hävdar tar cirka 30 minuter att laga mat.
Butiken säljer även mikrovågsugnberedda måltider till frukost, lunch och middag. Det finns även mikrovågor på väg ut för kunder som vill äta sin måltid genast, liksom kryddor, redskap och servetter. Det finns också gratis Wi-Fi och en laddstation för din elektronik.
Hur går Amazon till?
Innan du går in i butiken behöver du en iPhone med iOS 9 eller högre eller en Android-smartphone som kör Android 4.1 eller senare och Amazon Go-appen. Appen är tillgänglig på Amazon Appstore förutom Apples App Store och Google Play. Ladda ner appen, logga in på ditt Amazon-konto, välj en standard betalningsmetod och du är redo att shoppa.
Huvudskärmen i appen har en QR-kod, som du skannar när du går in i butiken. Du kan också använda appen för att skanna vänner och familj i; du behöver inte vara Amazon Prime-medlem för att handla på Amazon Go-butiker.
Shopping på Amazon Go känns lite som butiksliftning eftersom det inte finns någon kassaskåp; du tar tag i objekten du vill köpa och sedan lämna. Det är inte att säga att det inte finns några anställda; Det finns personal på golvet för att hjälpa kunder att hitta produkter och svara på frågor, lagerhyllor, prep-ingredienser och göra färdiga måltider. Du måste också ge ett ID-kort till en anställd för att ta bort alkoholhaltiga produkter från hyllorna.
När du tar objekt från hyllan går de in i din virtuella vagn; Allt du lägger tillbaka tas bort. Det fungerar detsamma för alla gäster du har skannat in i affären. Du behöver inte ens hålla din smartphone ute medan du surfar. När du är färdig med shopping, gå bara ut ytterdörren med dina inköp, så får du ett elektroniskt kvitto. Du får se avgiften i ditt Amazon-konto. Butiken har för närvarande återanvändbara totesäckar tillgängliga för att hjälpa till med att bära dina matvaror ut också.
Notera: Ta inga föremål till andra kunder om du inte vill betala för det. Amazon Go-butiker använder kameror och sensorer för att bestämma vilken kund som tog vilken produkt.
Om du kommer hem och inser att du köpt något av misstag eller en defekt produkt, kan du begära återbetalning inom sju dagar med Amazon Go-appen:
- Tryck på menyn längst upp till höger om appen
- Gå till Kvitton, välj sedan det aktuella kvittot
- Tryck på den produkt du vill återvända till och följ sedan instruktionerna på skärmen.
Notera: Om sju eller flera dagar har gått sedan ditt besök måste du kontakta kundservice. Återigen navigera till kvittot och tryck sedan på Kontakta oss om denna resa och välj ett alternativ för att kontakta kundservice.
