VoIP-samtal är mycket billigare än traditionella telefonsamtal, men är du säker på hur mycket du betalar? De priser per minut som du ser kanske inte är det enda du betalar för. Tänk på att du har en uppfattning om någon dold eller bortglömd kostnad som lurar i skuggan. Här är de kostnader du måste leta efter.
Skatter
Vissa tjänster tar ut skatter och moms vid varje samtal. Det beror på deras lokala lagstiftning. Men inte alla länder inför skatt på kommunikation, och det är möjligt att ha ett annat skattesystem för olika regioner i ett land. Även om VoIP-tjänster inte drabbas av så mycket skatt från regeringar som traditionella telefonskatter, eftersom de är baserade på Internet, finns det fortfarande ett antal tjänster som tar ut en procentsats. Hur som helst ska de tydligt ange beloppet eller den procentandel de beskattar. Till exempel tar Zipt, som är en australiensbaserad röst- och videosamtal för smartphones, en enhetlig skatt på 10 procent på alla betalade samtal.
Anslutningsavgifter
En anslutningsavgift är en summa pengar du betalar för varje samtal, oberoende av längden på samtalet. Det är priset för att ansluta dig till din korrespondent. Denna avgift varierar dock beroende på din anropsadress och på vilken typ av linje du ringer till, för du har olika anslutningsavgifter för fasta telefoner, mobiler och gratisnummer. Skype är känt för att införa relativt stora anslutningsavgifter. För vanliga användare av VoIP-apper är Skype den enda servicen som laddar dessa anslutningsavgifter bland de mest populära tjänsterna.
Som ett exempel beror Skype på en massa 4,9 dollar cent för varje samtal till USA, vilket är mycket högre än samtalet per minut. Samtal till Frankrike har också en anslutningsavgift på 4,9 procent, vilket är 8,9 för vissa specifika nummer.
Din datakostnad
VoIP-samtal placeras över din enhetens internetanslutning, och så länge din enhet är ansluten via ditt ADSL- eller WiFi-nätverk är kostnaden noll. Men om du ringer medan du är på resan måste du ansluta på en 3G eller 4G mobil data med en dataplan. Eftersom du betalar för varje megabyte du använder i dataplanen är det viktigt att komma ihåg att samtalet med en kostnad i detta avseende också. Det är också användbart att få en uppfattning om hur mycket data som konsumeras av ett visst VoIP-samtal.
Inte alla program förbrukar samma bandbredd. Det handlar mer om effektivitet och kompression. Annars är det ett kompromiss mellan samtalskvalitet och datakonsumtion. Skype erbjuder exempelvis HD-röstkvalitet med relativt högre tillförlitlighet i samtal, men kostnaden om den kräver mer data per minut av samtal än andra appar. Några grova uppskattningar visar att Skype konsumerar dubbelt så mycket data per minut av röstsamtal än LINE, vilket är en annan VoIP-app för mobiltelefoner. WhatsApp förbrukar också relativt mer data, vilket är anledningen till att LINE är ett föredraget kommunikationsverktyg för många människor när det gäller röstsamtal.
Hårdvarukostnad
För de flesta tjänster tar du din egen enhet (BYOD) och betalar bara för deras service. Men vissa tjänster erbjuder hårdvara som telefonadapter (ATA) som med Ooma, eller speciell enhet som jacket i MagicJack. För det första exemplet köper du enheten en gång och det är din för alltid. För det andra betalar du för det (och för tjänsten) på årsbasis.
Programvarukostnad
Normen är inte att betala för VoIP-program eller -app, men vissa appar är inte gratis. Det finns de med speciella egenskaper som till exempel avancerad kryptering för säker kommunikation, och det finns WhatsApp, som om det är gratis för det första året men kostar en dollar eller så för varje kommande år av användning.
