Om du har hittat dig här, gissar jag att din dator är trasig och du har redan bestämt dig för att fixa det själv är förmodligen inte något du vill göra.
Så vad är nästa?
Allt du vet är säkert att datorn behöver sluta vara trasig så snart som möjligt, men kallar du teknisk support? Tar du det till en dator reparationstjänst?
Innan du gör det något , se enkla lösningar för de flesta datorproblem. I det stycket pratar jag om bara några supera enkla saker som alla kan göra som kan bara göra tricket och låta dig undvika att behöva betala för en lösning.
Om de inte fungerar eller inte gäller problemet, läs vidare nedan för all hjälp du behöver för att få din dator fixad.
Första saker först: Var inte panik
Innan vi kommer till dina alternativ för att få din dator fixad, vill jag vara säker på att du känner dig bekväm med aning att få det fixat alls.
Det kan vara en skrämmande tanke och lita på dina ovärderliga uppgifter med personer du inte känner till. Hur vet du om dina data är säkra på att bli raderade eller, kanske värre än, säkra från att du tittar på reparationstekniken?
Tid och pengar är också stora bekymmer. Att veta hur mycket reparationen kan kosta, om problemet är så stort att en ny dator är en bättre idé, och hur länge de kan ha datorn, är frågor jag hör hela tiden.
Se Få din dator fast: En komplett FAQ för svar på dessa frågor, plus mycket mer om att få en dator eller annan teknik som har fungerat.
Nu när du förhoppningsvis är mer bekväm med tanken på att lita på någon annan med din dator eller åtminstone vidtagit försiktighetsåtgärder för att skydda dig själv, här är de tre viktigaste alternativen du måste få din dator fixad:
Alternativ 1: Be en vän att fixa den för dig
Mycket ofta är din bästa satsning att be om hjälp från en mer tekniskt kunnig person i ditt liv.
Fördelarna med att få en tekniskt smart vän att fixa datorns problem är tydliga: det är ofta helt gratis och oftast det snabbaste sättet att komma igång.
Tror du inte att någon kan hjälpa till? Du gör förmodligen det. Alla verkar känna någon som är "bra med datorer", och om du tänker på det, kommer någon säkert att tänka på.
Faktum är att jag satsar någonstans i din utökade familj är en "go to gal / guy" som alltid verkar ha svaret på din dator fråga. Den 12-åriga på gatan är förmodligen värt att fråga också!
Om du har turen att få denna vän att bo i närheten, har du stor lycka till. Om inte, och problemet är inte för allvarligt, kan hon eller han kunna fixa den på distans. Det finns gott om gratis fjärråtkomstprogram som din vän kan använda för att komma in i din dator utan att någon av er måste lämna hem.
Även om det fortfarande är bra att få hjälp från en vän, om din dator fortfarande är under garanti, var noga med att låta din vän veta så att de inte gör något som kan upphäva garantin. Om din vän kommer till den punkten i felsökningen, är alternativ 2 förmodligen ett bättre sätt att gå.
Slutligen, för att du säkert vill hålla vän och familjemöten konfliktfria i framtiden, ta en titt på hur man beskriver ditt problem till en datorreparationsprofessor för några användbara tips. Även om du inte är en expert finns det en massa du kan göra för att fixa din dator gå smidigt.
Alternativ 2: Ring teknisk support
Om du är "lycklig" nog att uppleva ett problem tidigt i ditt ägande av din dator kan du ha rätt till gratis teknisk support som en del av din garanti, till och med en ersättningsdator.
De flesta datorer levereras med minst en års garanti men din dator kan ha kommit längre, eller du kan ha köpt en utökad garanti när du köpte din dator.
Tyvärr vet inte de flesta datorägare vilka typer av problem som omfattas av garantierna, eller när garantin slutar. Om du är osäker, och kan inte hitta dina garantidetaljer, hitta din datortillverkarens telefonnummer och ring dem för att få reda på det.
Din datortillverkares teknisk support kan fortfarande hjälpa till, även om din dator är utesluten, men den här hjälpen kommer troligtvis att kosta dig en hög timavgift. I det här fallet är det ofta billigare och enklare att anställa oberoende hjälp: Alternativ 3.
Läs igenom hur du pratar med teknisk support innan du ringer. Att vara förberedd och veta hur man kommunicerar det problem som din dator har kan spara tid, upprepa samtal och till och med pengar.
Tekniskt stöd börjar vanligtvis med en över-telefonsamtal, vilket innebär att du kan göra det praktiska felsökningsarbetet på begäran av tekniker i andra änden av linjen. Problem som inte kan lösas tillsammans i telefon resulterar vanligtvis i att du måste maila av datorn i flera veckor. Om du har tur är ett lokalt auktoriserat servicecenter ett annat alternativ.
Tips: Om du upplever ett stort problem med din dator mycket snart efter att ha köpt den, ber att få datorn att ersättas helt, är det ofta en bra idé. Med inga viktiga uppgifter för att du oroar dig för att spara, är det ofta lättare för alla inblandade att bara byta ut det.
Alternativ 3: Hyr en datorreparationstjänst
Sist men absolut inte minst är möjligheten att anställa en oberoende reparationstjänst.
Alla städer i världen, och till och med de flesta mindre städer, har mer än ett alternativ när det gäller reparation av datorer.Tyvärr gör många val inte lättare - tvärtom.
Se hur man bestämmer var du ska ta din dator för reparation för mycket hjälp för att ta reda på vilken tjänst som ska vara bäst för dig. Det finns faktiskt ett antal saker att tänka på.
Också, innan du begår, se till att du tittar igenom våra viktiga frågor för att fråga en datorreparationstjänst. Där hittar du de frågor du borde fråga och svaren du borde få.
Slutligen vill jag nämna uppkopplad dator reparation som ett alternativ. När du hyr en reparationstjänst för onlinetjänster startar du vanligtvis med ett telefonsamtal och så småningom tillåter tjänsten att ansluta till datorn på distans så att de kan åtgärda problemet.
Se är online-dator reparation en bra möjlighet? för mer på de tjänsterna, som vanligtvis kostar mindre än att få din dator fast i en lokal butik.
Tyvärr, eftersom fjärråtkomst är en så stor del av den här typen av reparation av datorer, är det vanligtvis bara en bra ide om datorns problem du har inte påverkar din förmåga att ansluta till Internet eller om självklart, Problemet är inte maskinrelaterat.
Fortfarande osäker på vad du ska göra?
Förhoppningsvis har allt du läst till denna punkt varit till hjälp och du har en klar väg framåt för att få din dator fixad.
Om inte, speciellt om du fortfarande är nervös om någon aspekt av att få datorn reparerad, eller om du nu tänker kanske du vill ge det ett skott själv trots allt, var snäll att fråga mig om råd .
Se min sida Få mer hjälp för mer om att kontakta mig för hjälp, hitta mig på sociala nätverk och mycket mer.
