Mottagaren av ett e-postmeddelande från dig kan inte se dig. Hon kan inte se dig leende. Hon kan inte se dig frowning. Alla viktiga icke-verbala kommunikationer som äger rum när du pratar med någon saknas i ett mail. Och som vi alla vet, viktigare än Vad du säger ofta är på vilket sätt du säger det. Informationen som kodas i tonen, uttrycket och gesterna försvinner. De är "undercover".
Fallet med den saknade undercover-informationen
Om alla undercover-informationer som går med ett meddelande saknas riskerar vi ett formidabelt missförstånd, särskilt när e-postmeddelandet är personligt. Misforståelser kan alltid hända, ofta är de roliga, men de kan också göra livet extremt svårt.
Inte alla är Shakespeare
När du skriver ett mail kan du använda språk för att uttrycka dina känslor. Beroende på hur begåvad du är som författare kommer din framgång att förmedla dina känslor att variera.
Att använda språk är svårt när det gäller känslor. Därför har en stenografi utvecklats. De kallas uttryckssymboler eller smileys, och de erbjuder ett bra sätt att förmedla känslor via e-post.
Med hjälp av ett uttryckssymbol som ",-)" betyder något som en blink och indikerar att du bara har gjort en rolig eller en något sarkastisk kommentar.
Ta en titt på uttryckssymbolen:;-) Det ser ut som ett leende, blinkande ansikte. Om du inte ser det på en gång, försök luta huvudet åt vänster lite.
Använd Smileys för att lägga till känslor till dina e-postmeddelanden
Det mest grundläggande uttrycket är det enkla smileyet::-) Det indikerar att du ler och glad om vad du just sagt.
Ett annat viktigt uttryckssymbol är det fräscha ansiktet::-( Förhoppningsvis behöver du inte använda det för ofta, eftersom det står för sorg och visar att du är missnöjd med vad du just sagt.
Mellan smiley och frowning-ansiktet finns följande uttryckssymbol::-| Det indikerar likgiltighet och att du bryr dig inte.
Ett fjärde uttryckssymbol som du förmodligen kan använda är det skratta ansiktet::-D Låt oss hoppas att du får chansen att använda det ofta.
