Windows Update fast eller frusen? Så här fixar du det

För det mesta gör Windows Update sitt jobb med lite om någon uppmärksamhet från oss.

Medan vi kan kontrollera och installera uppdateringar manuellt från tid till annan, konfigureras de flesta Windows 10-datorer automatiskt för att tillämpa viktiga uppdateringar automatiskt, medan äldre versioner som Windows 7 och Windows 8 brukar använda dessa korrigeringar natten för patch Tuesday.

Ibland, när patchen, eller kanske till och med service pack, installeras under avstängning eller start, blir uppdateringsinstallationen fast - fryser, låser upp, stoppar, hänger, klockor … vad du än vill ringa den. Windows Update tar evigt och det är dags att lösa problemet.

Installationen av en eller flera Windows-uppdateringar är troligen fast eller frusen om du ser länge en av följande meddelanden kvarstår:

• Förbereder dig att konfigurera Windows. / Stäng inte av din dator.
• Konfigurera Windows-uppdateringar / x% complete / Stäng inte av datorn.
• Koppla inte av eller koppla ur maskinen. / Installera uppdatering x av x …
• Arbeta med uppdateringar / x% complete / Stäng inte av datorn
• Håll datorn kvar tills det här är gjort / Installera uppdatering x av x …
• Komma igång med Windows / Stäng inte av datorn

Du kan också se steg 1 av 1 eller steg 1 av 3 eller ett liknande meddelande före det andra exemplet. Ibland är omstart allt du ser på skärmen. Det kan också finnas några formuleringsskillnader beroende på vilken version av Windows du använder.

Om du inte ser någonting alls på skärmen, speciellt om du tror att uppdateringarna kanske har installerats helt, se i stället för hur du fixar problem som orsakas av Windows Updates-handledning.

Orsak till en frusen eller fast Windows Update

Det finns flera anledningar till varför installationen eller slutförandet av en eller flera Windows-uppdateringar kan hänga.

Oftast är dessa typer av problem på grund av en programvarukonflikt eller ett tidigare existerande problem som helt enkelt inte kom fram till dess att Windows-uppdateringarna började installeras. Mycket mer sällan är de orsakade av ett misstag på Microsofts sida om uppdateringen själv.

Några av Microsofts operativsystem kan uppleva frysproblem under Windows-uppdateringar, inklusive Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP och andra.

Det finns en verklig fråga med Windows som kan orsaka att Windows Update-installationer fryser så här, men det gäller bara Windows Vista och endast om SP1 ännu inte har installerats. Om din dator passar den beskrivningen, installera Windows Vista SP1 eller senare för att lösa problemet.

Se till att uppdateringarna är fasta

Vissa Windows-uppdateringar kan ta flera minuter eller mer att konfigurera eller installera, så du vill se till att uppdateringarna verkligen sitter fast innan du går vidare. Att försöka fixa ett problem som inte existerar kan bara skapa ett problem.

Du kan se om Windows-uppdateringar är fasta om inget händer på skärmen för 3 timmar eller mer . Om det är konstigt efter så länge, ta en titt på din aktivitetslampa för hårddisken. Du ser ingen aktivitet alls (fast) eller mycket vanliga men mycket korta blixtar (inte fast).

Chansen är att uppdateringarna är hängde före 3-timmarsmärket, men det här är en rimlig tid att vänta och längre än jag någonsin sett en Windows Update-tag för att installera.

Så här fixar du en fast Windows Update-installation

1. Tryck på Ctrl-Alt-Del.

   

   I vissa fall kan Windows-uppdateringarna hängas i en mycket särskild del av installationsprocessen, och du kan presenteras med din Windows-inloggningsskärm när du har kört Ctrl-Alt-Del-tangentbordskommandot.

   Om så är fallet logga du in som du normalt skulle och låt uppdateringarna fortsätta att installeras framgångsrikt.

   Om datorn startas om efter Ctrl-Alt-Del, läs den andra Notera i steg 2 nedan. Om ingenting händer (troligtvis) fortsätter du vidare till steg 2.

2. Starta om datorn, antingen med återställningsknappen eller genom att slå på den och sedan på igen med strömbrytaren. Förhoppningsvis startar Windows normalt och slutar installera uppdateringarna.

   Jag inser att du förmodligen uttryckligen har berättat inte att göra detta genom meddelandet på skärmen, men om Windows Update-installationen är verkligen frusen, har du inget annat val än att omstartas hård.

   Beroende på hur Windows och BIOS / UEFI konfigureras, kan du behöva hålla strömbrytaren intryckt i flera sekunder innan datorn stängs av. På en surfplatta eller bärbar dator kan det vara nödvändigt att ta bort batteriet.

   Om du använder Windows 10 eller Windows 8 och du tas till inloggningsskärmen efter omstart trycker du på att knacka på eller klicka på strömikonen längst ner till höger och väljer Uppdatera och starta om, om tillgänglig.

   Om du automatiskt tas till menyn Avancerade startalternativ eller Startinställningar efter omstart väljer du Säkert läge och se kommentarerna i steg 3 nedan.

3. Starta Windows i Säkert läge.

   

   Det här speciella diagnostiska läget för Windows laddar bara de minsta drivrutiner och tjänster som Windows absolut behöver, så om ett annat program eller en tjänst står i konflikt med en av Windows-uppdateringarna, kan installationen slutföra helt bra.

   Om Windows-uppdateringarna installeras framgångsrikt och du fortsätter till Säkert läge, starta om det bara för att skriva in Windows normalt.

4. Fyll i en systemåterställning för att ångra de ändringar som hittills gjorts av den ofullständiga installationen av Windows-uppdateringarna.

   Eftersom du inte kan komma åt Windows normalt kan du försöka göra det från Säkert läge.Se länken i steg 3 om du inte är säker på hur du startar i Säkert läge.

   Under systemåterställning, var noga med att välja den återställningspunkt som skapades av Windows precis före uppdateringsinstallationen.

   Om du antar att en återställningspunkt gjordes och Systemåterställning är framgångsrik, ska din dator returneras till det tillstånd den var innan uppdateringarna började. Om det här problemet inträffade efter automatisk uppdatering, såsom det händer på Patch Tuesday, var noga med att ändra Windows Update-inställningar så att problemet inte återfår på egen hand.

5. Prova Systemåterställning från avancerade startalternativ (Windows 10 och 8) eller Systemåterställningsalternativ (Windows 7 och Vista) om du inte kan komma åt Säkert läge eller om återställningen misslyckades från Säkert läge.

   

   Eftersom dessa menyer med verktyg finns tillgängliga från "utanför" av Windows kan du prova detta även om Windows är helt otillgänglig.

   Systemåterställning är endast tillgänglig från utsidan av Windows om du använder Windows 10, Windows 8, Windows 7 eller Windows Vista. Det här alternativet är inte tillgängligt i Windows XP.

6. Starta datorns "automatiska" reparationsprocess.

   

   Medan en systemåterställning är ett mer direkt sätt att ångra ändringar, i det här fallet med en Windows-uppdatering är ibland en mer omfattande reparationsprocess i ordning.

   Windows 10 och Windows 8: Försök med en Startreparation. Om det inte gör tricket, försök Återställ den här PC-processen ( icke-förstörande alternativ, förstås).

   Windows 7 och Windows Vista: Försök startprocessen.

   Windows XP: Försök reparera installationsprocessen.

7. Testa datorns minne.

   Det är möjligt att fel RAM kan orsaka att patchinstallationerna fryser. Lyckligtvis är minnet verkligen lätt att testa.

8. Uppdatera BIOS.

   En föråldrad BIOS är inte en vanlig orsak till detta problem, men det är möjligt.

   Om en eller flera av uppdateringarna Windows försöker installera är involverade i hur Windows fungerar med ditt moderkort eller annan inbyggd maskinvara, kan en BIOS-uppdatering lösa problemet.

9. Rengör installera Windows.

   En ren installation innebär helt att radera hårddisken som Windows installeras på och sedan installera Windows igen från början på samma hårddisk. Självklart vill du inte göra detta om du inte behöver, men det är en mycket sannolikt åtgärd om stegen före den här misslyckades.

   Det kan tyckas troligt att ominstallera Windows, och då kommer samma exakta Windows-uppdateringar att orsaka samma problem, men det är vanligtvis inte vad som händer. Eftersom de flesta låsningsproblem som orsakas av uppdateringar från Microsoft faktiskt är programvarukonflikter, följde en ren installation av Windows, omedelbart efter installationen av alla tillgängliga uppdateringar, vanligtvis en perfekt fungerande dator.

10. Har du fortfarande problem? Se min sida Få mer hjälp för information om hur du kontaktar mig på sociala nätverk eller via e-post, posta på tekniska supportforum och mycket mer. Var noga med att låta mig veta exakt vad som händer, vilka uppdateringar du installerar (om du vet) och vilka steg, om några, du redan har tagit för att försöka lösa problemet.

Vänligen meddela mig om du har lyckats flyga från en hang Windows Update-installation med hjälp av en metod som vi inte har inkluderat i felsökningen ovan. Jag skulle gärna inkludera det här.

Har du fortfarande fast / frysproblem relaterade till Windows Update?

Om uppdateringarna sitter fast på eller strax efter Patch Tuesday (den andra tisdagen i månaden), se våra detaljer på den senaste patenten tisdagstycket för mer om dessa specifika patchar.