Det låter som en färdig sjukdom eller något från Black Mirror, men iPhone Touch Disease är äkta för vissa iPhone-ägare. Om din iPhone spelar konstig, och du tror att du har det här problemet, hjälper den här artikeln dig att förstå vad som händer och hur du åtgärdar det.
Vilka enheter kan få iPhone Touch-sjukdom?
Enligt Apple är den enda modellen som berörs av iPhone Touch Disease iPhone 6 Plus. Det finns några rapporter om att iPhone 6 påverkas, men Apple har inte bekräftat dem.
Vad är symtomen på iPhone Touch-sjukdom?
Det finns två primära symtom på sjukdomen:
- IPhones multitouch-skärm svarar inte korrekt. Detta kan innebära att kranar på skärmen inte känns igen eller att gester som klämma och zooma inte fungerar.
- IPhone-skärmen har en blinkande grå stapel överst.
Vad orsakar iPhone Touch-sjukdom?
Den här är uppe för debatt. Enligt Apple är sjukdomen orsakad av att iPhone upprepade gånger släpps på hårda ytor och "då medför ytterligare stress på enheten" (vad det än betyder, Apple säger inte). Enligt Apple är det i grund och botten resultatet av användaren att inte ta hand om sin enhet.
Å andra sidan, iFixit - en webbplats som fokuserar på reparation och förståelse av Apples produkter - säger att problemet härrör från en designfel i iPhone och kan hända på enheter som inte har tappats och på enheter förutom iPhone 6 Plus . Problemet måste göra lödningen av två pekskärmskontroller chips inbyggda i iPhone, enligt iFixit.
Det är möjligt att båda förklaringarna är korrekta - att släppa telefonen kan lossa lödningen av chipsen och att vissa oupplösta telefoner har tillverkningsfel - men det finns inget annat officiellt ord.
Är det verkligen en sjukdom?
Nej, självklart inte. Och för posten namngav vi inte det "iPhone Touch Disease." Sjukdomar är sjukdomar som kan spridas från en infekterad part till en annan. Det är inte hur iPhone Touch Disease fungerar. Touch Disease orsakas av att du släppte telefonen (enligt Apple), inte för att din telefon nådde på en annan telefon. Det skulle vara ett virus, och iPhones får verkligen inte virus. Och telefoner nysa inte ändå.
"Sjukdom" är bara ett catchy namn som någon gav problemet i det här fallet.
Hur fixar du iPhone Touch-sjukdom?
I de flesta fall fixar slutanvändarna inte det. Om du är riktigt bra med lödstryk och inte har något emot att ta en risk genom att öppna din iPhone, kan du göra det, men vi rekommenderar det mot det. Du kan försöka fixa din trasiga pekskärm, men det kanske inte gör tricket.
Den enklaste lösningen är den som Apple erbjuder: företaget kommer att reparera din telefon. Medan du måste betala för reparationen kostar det mycket mindre än många andra iPhone reparationskostnader.
Du kan använda en tredjepartsverkstad för att reparera, men butiken kommer att behöva ha arbetstagare som är skickliga i mikrolödning och om de förstör din iPhone, kommer Apple förmodligen inte att hjälpa dig att fixa det.
Vad är kraven för Apples reparationsprogram?
För att kvalificera sig för Apples iPhone Touch Disease reparationsprogram måste du:
- Har en iPhone 6 Plus
- I arbetsvillkor
- Det visar de symptom som anges tidigare i artikeln
- Det har inte en knäckt eller trasig skärm.
Programmet gäller endast enheter inom fem år efter den första försäljningen. Så, om du läser detta in, säg 2020 och har en 6 Plus som har dessa problem, är du inte täckt. Annars, om du uppfyller alla dessa kriterier, kvalificerar du sannolikt.
Vad kostar Apples reparationsprogram?
Apples program kostar $ 149 USD. Det kanske inte verkar bra, men det är billigare än att köpa en ny iPhone för 500 dollar eller mer eller betala för en reparation utan garanti (ofta 300 dollar och mer).
Vad består Apples reparation av?
Medan programmet förmodligen reparerar drabbade telefoner finns det några rapporter som visar att Apple faktiskt byter ut dem med renoverade telefoner.
Vad är dina nästa steg?
Om du tror att din telefon har Touch-sjukdomen, besök Apples webbplats som är kopplad till ovan och sätt upp ett möte för att få din telefon inspekterad.
Innan du tar in telefonen, var noggrann och säkerhetskopiera alla data på enheten. På så sätt, om du behöver få telefonen att repareras eller bytas ut, finns det mindre chans att förlora dina viktiga data. Du kan också återställa den säkerhetskopieringen till din reparerade telefon.
